一、訂閱與收費規範
- arca 訂閱費用以「美金」計價。每期（月/年）費用將於訂閱當日，及每期續訂當日，自動自會員所綁定之信用卡或簽帳金融卡扣款。
- 如任何一期費用扣款失敗，會員資格將自動終止，並須重新訂閱始得恢復。
- 若費用方案有調整，arca 將以合理方式提前通知，包括但不限於電子郵件或群組公告；費用調整自下次續訂時生效，不影響原有訂閱週期之效力。
- arca 得不定期提供首次訂閱優惠價。優惠期滿後，自動轉為完整訂閱費用；如不願續繳完整費用，會員須於優惠期結束前，至「設定＞會員」頁面取消訂閱。
二、訂閱週期與續訂方式
- 月繳方案： 自訂閱日起計，每滿一個月即自動續訂。
- 年繳方案： 自訂閱日起計，每滿一年即自動續訂。
- 預約續訂（下期方案更改）： 會員得於當期結束前，預約更改次期訂閱方案（如年繳改為月繳）。
- 預約更改僅適用一次，且於預約當下即須付款，並於次期週期始生效。
- 未行使預約權利者，續訂將依原方案自動續訂。
三、取消與退款規範
- 會員得隨時於帳號設定中取消訂閱。取消後，於當期帳單週期屆滿前仍可持續使用服務；惟自取消日起至週期屆滿之費用，概不退還、亦不折抵。
- arca 不提供部分期間之退費或抵扣。
- 本規範依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款：「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」，會員一旦付款取得正式資格，即可即時存取所有數位資源，原則上不得退費。
四、例外退費條款（30日內保障）
若會員符合以下所有條件，得於訂閱日起三十（30）日內，向 arca 申請全額退費：
- 會員須完整履行 arca 所提供之教學、挑戰或任務，包含但不限於：
- 完整撰寫指定腳本；
- 拍攝並上傳至少一部依指導完成之影片；
- 積極參與社群互動或相關任務。
- 會員須於申請退費時，提出可證明其「完整執行」且「確實投入努力」之佐證資料（如腳本文件、影片連結、任務回覆紀錄等）。
- 經 arca 審核確認會員「確實依指示完整執行，且持續投入努力」，而仍於三十（30）日內未能獲得任何合理成效（例如：未獲得任何觀看或互動、未帶來任何增長或可量化成果），始得申請退費。